Pinheiro, Osvaldo Daniel dos Santos, Universidade de Santa Cruz do Sul - UNISC, Brasil

• Revista Eletrônica de Administração e Turismo - ReAT v. 11 n. 6 (2017): JULHO-DEZEMBRO - ARTIGOS
  MENSURAÇÃO DA SATISFAÇÃO DOS CONSUMIDORES DE POSTOS DE COMBUSTÍVEIS A PARTIR DE ATRIBUTOS QUALITATIVOS/EVALUATION OF CUSTOMER SATISFACTION WITH GAS STATIONS BASED ON QUALITATIVE ATTRIBUTES
  Resumo  PDF