Broilo, Patricia Liebesny, PUCRS - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, Brasil
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Revista Eletrônica de Administração e Turismo - ReAT v. 9 n. 5 (2016): JULHO-DEZEMBRO - ARTIGOS
ARREPENDIMENTO DO CONSUMIDOR EM COMPRAS ONLINE: VALIDAÇÃO DA ESCALA PPCR NO CONTEXTO BRASILEIRO / CONSUMER REGRET IN ONLINE SHOPPING: PPCR SCALE VALIDATION
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