CAMPOS, A. C. B.; MIGUEL, MARCELO CALDERARI; SILVEIRA, R. Z. D. Aplicação do modelo Servqual na Mostra coletiva “Gemologia - da Ciência à Arte”: múltiplos olhares vislumbrando a melhoria da qualidade de uma atividade extensionista. Expressa Extensão, v. 22, n. 2, p. 37-56, 31 out. 2017.