A. C. B. CAMPOS, marcelo calderari miguel, e R. Z. D. SILVEIRA, “Aplicação do modelo Servqual na Mostra coletiva ‘Gemologia - da Ciência à Arte’: múltiplos olhares vislumbrando a melhoria da qualidade de uma atividade extensionista”, Exp. Ext., vol. 22, nº 2, p. 37-56, out. 2017.