Bittencourt, Marina Cristina de Albuquerque Paraíso, Instituto Federal De Santa Catarina

• Revista Eletrônica de Administração e Turismo - ReAT v. 15 n. 1 (2021): Jan-Jun (2021) - ARTIGOS
  ANÁLISE DO IMPACTO DA ALTA DEMANDA NA QUALIDADE DE SERVIÇOS DE UM HOTEL EXECUTIVO, UTILIZANDO O MODELO TOURQUAL
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