Comunicação na transferência de cuidados para realização de exames de imagem na ótica da enfermagem

Palavras-chave: Comunicação em saúde, Enfermagem, Diagnóstico por imagem, Cuidado transicional, Segurança do paciente

Resumo

Objetivo: analisar a percepção de profissionais de enfermagem sobre a comunicação entre equipes na transferência de cuidados de pacientes para a realização de exames de imagem. Método: pesquisa exploratório-descritiva, qualitativa, realizada com 43 profissionais de enfermagem de um complexo hospitalar de Porto Alegre, entre junho e agosto de 2021. Os dados foram coletados por entrevista semiestruturada e utilizou-se Análise de Conteúdo de Minayo. Resultados: emergiram três temas: como ocorre o processo de comunicação para a transferência do paciente internado ao setor de exames; as potencialidades e fragilidades deste processo e ferramentas para qualificar a comunicação. O enfermeiro atua como articulador da comunicação, que ora ocorre utilizando ferramentas e com etapas verbais/telefônicas. O sistema de notas de transferência, a dupla checagem e o readback possuem falhas, por não serem oficializados nem específicos. Conclusões: os profissionais consideram a comunicação verbal como a maior fragilidade e sugerem ferramentas formais para torná-la efetiva.

Biografia do Autor

Amanda Ferreira Francisco, Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre (SCMPOA)
Enfermeira. Especialista em Enfermagem em Terapia Intensiva e Urgência e Emergência.
Bruna Maiara Passos dos Santos, Universidade Federal de Ciências da Saúde de Porto Alegre (UFCSPA)
Enfermeira.
Paula Carolina de Jesus, Universidade Federal de Ciências da Saúde de Porto Alegre (UFCSPA)
Discente do curso de Enfermagem da Universidade Federal de Ciências da Saúde de Porto Alegre (UFCSPA).
Luccas Melo Souza, Universidade Federal de Ciências da Saúde de Porto Alegre (UFCSPA)
Doutor em Enfermagem. Professor Adjunto do Curso de Enfermagem da Universidade Federal de Ciências da Saúde de Porto Alegre (UFCSPA). Líder do Grupo de Pesquisa Segurança e Saúde no Trabalho em Enfermagem (SESATE). Coordenador do Núcleo Metropolitano do Polo Sul da Rede Brasileira de Enfermagem e Segurança do Paciente (REBRAENSP).

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Publicado
2024-05-31
Como Citar
1.
Francisco AF, dos Santos BMP, de Jesus PC, Souza LM. Comunicação na transferência de cuidados para realização de exames de imagem na ótica da enfermagem. J. nurs. health. [Internet]. 31º de maio de 2024 [citado 5º de novembro de 2024];14(2):e1425789. Disponível em: https://periodicos.ufpel.edu.br/index.php/enfermagem/article/view/25789
Seção
Artigos Originais / Original Articles