O TECHNOSTRESS E A RELAÇÃO COM A SATISFAÇÃO NO TRABALHO/TECHNOSTRESS AND THE RELATIONSHIP TO SATISFACTION AT WORK

Resumo

Esta pesquisa objetivou identificar quais variáveis do technostress têm relação com a satisfação no trabalho e sua associação. Technostress é um problema provocado por estímulos tecnológicos, onde gera sentimentos de incapacidade nos usuários ao utilizar essas tecnologias modernas e mutáveis. Os construtos technostress e satisfação no trabalho, assim como dimensões demográficas, foram medidos por questionário com 956 trabalhadores de empresas estatais. Os resultados da regressão linear apontam que quanto maior for a tecnoinsegurança, menor será a satisfação no trabalho (associação negativa). Por outro lado, quanto maior for a tecnoincerteza, maior poderá ser a satisfação no trabalho (associação positiva). Esta pesquisa propõe atualização do modelo de trabalho atual e expande a literatura sobre o technostress com a inclusão do estudo de usuários do setor público. Este trabalho pode fomentar a discussão de políticas voltadas à manutenção de uma relação trabalhista mais saudável através da inclusão do questionário do technostress no Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional – PCMSO para se ter um conjunto de informações que embasarão os programas de saúde nas organizações.