Websites e Turismo em Parnaíba-Piauí-Brasil

Maria Thalía de Sousa de Carvalho; Renata Paiva Ferreira Santos; André Riani Costa Perinotto

Maria Thalía de Sousa de Carvalho Universidade Federal do Piauí - UFPI
Renata Paiva Ferreira Santos UFPI
André Riani Costa Perinotto UFPI - Universidade Federal do Piauí

Resumo

O artigo tem como objetivo investigar o nível de utilização dos websites de viagens pelos residentes da cidade de Parnaíba, Piauí, Brasil. A pesquisa contou com uma amostra de 100 participantes, obteve informações sobre perfil, uso da internet e utilização dos websites. Dentre os fatores que influenciam o uso dos websites, a praticidade ofertada por estes se sobressaiu sobre fatores como preço e rapidez. O estudo demonstrou também que os comentários, avaliações e recomendações encontradas nestas plataformas sobre os serviços turísticos, interferem na tomada de decisões dos consumidores. Além disso, detectou-se também que muito dos entrevistados mantém o hábito de avaliar os serviços após usufruir destes.

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Biografia do Autor

Maria Thalía de Sousa de Carvalho, Universidade Federal do Piauí - UFPI

Aluna do curso de Bacharelado em Turismo pela Universidade Federal do Piauí – UFPI, do Campus Parnaíba

Renata Paiva Ferreira Santos, UFPI

Aluna do curso de Bacharelado em Turismo pela Universidade Federal do Piauí – UFPI, do Campus Parnaíba

André Riani Costa Perinotto, UFPI - Universidade Federal do Piauí

Doutorado em Ciências da Comunicação - UNISINOS; Mestrado em Geografia pela Universidade Estadual Paulista -UNESP/Rio Claro; Especialização em Docência para Ensino Superior em Turismo e Hotelaria pelo Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SENAC/SP; e Graduação em Turismo (Bacharelado) pela Universidade Metodista de Piracicaba. Professor Adjunto III - D.E. (Efetivo) – Curso de Turismo da UFPI (Parnaíba) e Professor Permanente do Mestrado em Gestão de Negócios Turísticos da UECE.