MAPEAMENTO DE COMPETÊNCIAS: CASO DE ENSINO BASEADO EM UMA ORGANIZAÇÃO PÚBLICA

Resumo

A Gestão de Pessoas por Competências é o modelo mais eficaz para se gerir com pessoas visto que aproxima os objetivos organizacionais e pessoais, alinhando esforços para que as competências humanas possam gerar e sustentar as competências organizacionais necessárias à consecução dos objetivos estratégicos da organização. Uma vez definidos os conhecimentos, as habilidades e as atitudes necessárias para cada cargo/função é possível direcionar as atividades de forma a selecionar as pessoas certas para as funções certas e prepará-las para o pleno exercício de suas atividades, com o objetivo de melhorar a prestação jurisdicional. Assim, este caso para ensino tem como objetivo descrever o processo de mapeamento de competências gerenciais do Tribunal de Justiça de Santa Catarina. Esta pesquisa aplicada e descritiva toma como referência o levantamento de dados realizados por meio de observação não participante. A metodologia, elaborada pelo capital intelectual da Instituição (com o envolvimento de pessoas-chave da Administração), mostrou-se efetiva uma vez que as competências construídas em cada etapa resultaram similares mesmo que advindas de focus groups distintos.