Especificidades das respostas de micro, pequenas e médias empresas turísticas em contexto de crise

Resumo

A pandemia da COVID-19 gerou um contexto de crise nos negócios devido à imposição de restrições de movimentação, limites à capacidade de viagens e diminuição drástica da demanda, especialmente no setor turístico.a) Objetivos do estudo: O estudo buscou responder se houve diferenças estatisticamente significativas nas respostas frente à COVID-19 de micro, pequenas e médias empresas, MPMEs, do setor turístico comparativamente a MPMEs de outros setores econômicos.b) Metodologia: Para analisar um conjunto único de dados de 6.138 MPMEs brasileiras, adotou-se um método quase-experimental com a composição de um grupo de tratamento, formado pelas MPMEs atuantes no ramo de turismo, e um grupo de controle, composto por MPMEs dos demais setores. Para minimizar possíveis vieses relacionados à heterogeneidade própria das MPMEs e dos respectivos responsáveis, realizou-se um pareamento entre os participantes de cada grupo. Em seguida, aplicou-se o teste 𝑡 para avaliar se existiam diferenças estatisticamente significativas entre as médias dos grupos.c) Principais resultados: Os achados revelaram diferenças observáveis entre os grupos de tratamento e controle. Contudo, após o pareamento, o tratamento pelo teste 𝑡 não apontou diferenças estatisticamente significativas nos efeitos de atuar no ramo de turismo ou nos demais ramos nas variáveis analisadas.d) Contribuições acadêmicas: Apesar da abundância de literatura sobre como organizações respondem a crises e choques externos, estudos empíricos são menos comuns, logo, esse estudo contribuiu para a compreensão mais completa do fenômeno.e) Contribuições práticas: Considerando a escassez de recursos e atenção, o estudo é um instrumento de apoio ao desenvolvimento de políticas e estratégias específicas para as empresas do setor turístico.