IMPACTO DA PANDEMIA DA COVID-19 NO COMPORTAMENTO DE CONSUMO DE IDOSOS
Resumo
Objetivo: A pandemia do Covid-19 trouxe mudanças significativas nas relações de consumo dos idosos, um grupo considerado vulnerável. Sendo assim, o presente estudo se propõe a analisar os impactos da pandemia do Covid-19 nas relações de consumo de idosos. Metodologia: Para tanto, foi realizada uma pesquisa de abordagem qualitativa do tipo exploratória, a partir do método narrativo. A coleta de dados ocorreu por meio de 12 entrevistas com idosos, os dados foram analisados por meio da técnica de análise de conteúdo. Principais resultados: Os resultados revelaram que muitos idosos, antes relutantes em realizar compras online, começaram a adotar o comércio eletrônico, especialmente para adquirir itens essenciais como alimentos e medicamentos. O medo de contágio e as restrições sociais levaram a uma diminuição nas visitas a lojas físicas, com os idosos priorizando a segurança em suas decisões de consumo. Além disso, os impactos psicológicos da pandemia, como medo e ansiedade, influenciaram o comportamento de consumo, resultando em um foco maior em produtos essenciais e uma redução na compra de itens não essenciais. Contribuições acadêmicas e práticas: O estudo conclui que a pandemia trouxe transformações profundas nas relações de consumo dos idosos, destacando a necessidade de mais pesquisas sobre suas experiências. Compreender essas mudanças é fundamental para promover um ambiente de consumo mais inclusivo e seguro, que atenda às necessidades desse grupo vulnerável em situações de crise. Espera-se que este estudo auxilie no estímulo a pesquisas a respeito do consumo na terceira idade por parte dos acadêmicos da área de Administração.
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