DIFICULDADES DE COOPERAÇÃO ENTRE EMPRESAS DO SETOR DE TURISMO NO POLO CHAPADA DAS MESAS (MA): DESAFIOS E PERSPECTIVAS PARA FORMAÇÃO DE REDES COLABORATIVAS

Celso Maciel de Meira; Nilton  Marques de Oliveira

doi:10.15210/reat.v20i1.29601

Celso Maciel de Meira IFSP
Nilton Marques de Oliveira UFT

DOI: https://doi.org/10.15210/reat.v20i1.29601

Palavras-chave: Colaboração, Empresas, Turismo, Desenvolvimento Regional, Maranhão.

Resumo

A cooperação, por meio de redes, entre empresas de segmentos distintos, dentre os quais o de turismo, pode oportunizar as trocas de informações e conhecimento, promover a inovação, otimizar a qualidade dos serviços ofertados e proporcionar vantagens competitivas. Assim sendo, este artigo analisa ações colaborativas de gestão de empresas do setor de turismo, com vistas às redes de cooperação, na região turística do polo Chapada das Mesas, Maranhão. Aplicou-se técnicas das pesquisas exploratória, com abordagem quanti-qualitativa (análise de conteúdo). Os principais resultados sugerem que as empresas são de pequeno porte, geridas por proprietários ou por seus familiares. Sobre cooperação empresarial, constatou-se que ocorrem timidamente, de maneira informal, organizadas sob a ausência dos poderes públicos. A maioria dos gestores, acreditam que a rede de cooperação pode trazer benefícios em seus negócios. Essa informação parece ser um indicativo para tomadas de decisões de organizações dos setores de turismo, bem como para o setor público e privado. Contribuições acadêmicas: a pesquisa alarga a compreensão sobre redes de cooperação empresarial em destinos turísticos em desenvolvimento, enfatizando ações e dificuldades de pequenas empresas no sentido de articulação colaborativa. Contribuições práticas: os resultados evidenciam a importância da constituição de redes formais de colaboração, a fim de contribuir com a gestão das empresas da região e ao desenvolvimento territorial sustentável, além oferecer indicativos às tomadas de decisões ao poder público.

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