Mercado de serviços pessoais: uma análise antropológica das técnicas gerenciais e sua relação com a intimidade

Maria Luisa Célia Escalona de Dios

doi:10.15210/norus.v7i12.18093

Mercado de serviços pessoais: uma análise antropológica das técnicas gerenciais e sua relação com a intimidade

Maria Luisa Célia Escalona de Dios

DOI: https://doi.org/10.15210/norus.v7i12.18093

Resumo

O propósito do artigo é apresentar uma discussão sobre como técnicas gerenciais e rituais se entrelaçam na atuação de consultores pessoais. O trabalho fundamenta-se em uma pesquisa etnográfica que teve como objeto de estudo um mercado de serviços pessoais que assumem a forma de consultorias. Os prestadores de serviço que nele atuam autodenominam-se personal, enfatizando a natureza personalizada (individualizada) dos serviços oferecidos. Os processos de consultoria relatados mostram formas de atuação que apagam as fronteiras entre as dimensões mágica e empresarial. Também evidenciam como as técnicas gerenciais permeiam a intimidade dos clientes dos personals. Em outras palavras, estes consultores pessoais são mediadores culturais que de diversas formas levam a linguagem gerencial para dentro da intimidade de seus clientes. O texto se insere na perspectiva da sociologia da gestão e das técnicas gerenciais

Downloads

Não há dados estatísticos.

Referências

ALVES, Giovanni. Reestruturação Produtiva e Trabalho não neo-liberal no Brasil:precarização do trabalho e redundancia salarial. Revista Katálysis, v. 12, p. 188-197, Jul/Dez 2009. http://dx.doi.org/10.1590/S1414-49802009000200008.

ANTUNES, Ricardo. Adeus ao trabalho? São Paulo: Cortez, 1995.

ANTUNES, Ricardo. Os sentidos do trabalho.Ensaios sobre a aformação e negação do trabalho. 2°Edição. ed. São Paulo: Boitempo Editorial, 2000.

ANTUNES, Ricardo. As configurações do trabalho na sociedade capitalista. Revista Katálysis, v. 12, Jul/Dez 2009. https://doi.org/10.1590/S1414-49802009000200001.

BARBOSA, Átila Magno Silva. O empreendedor de si mesmo e a flexibilização no mundo do trabalho. Revista de Sociologia Política, v. 19(38), p. 121-140, 2001. https://doi.org/10.1590/S0104-44782011000100008.

BOLTANSKI, Luc. Les Cadres.La formation d'un groupe social. Paris: Editions Minuit, 1982.

BOLTANSKI, Luc; CHIAPELLO, Ève. O novo espírito do capitalismo. Tradução de Ivone C. Benedetti. São Paulo: WMF Martins Fontes, 2009.

BOURDIEU, Pierre. La distinción.Critério y bases sociales del gusto. 2°edição. ed. Buenos Aires: Tauros, 2000.

BOURDIEU, Pierre. A produção da crença.Contribuição para uma economia dos bens simbólicos. São Paulo: Zouk, 2002.

BOURDIEU, Pierre. Questões de Sociologia. Lisboa: Fim de Século, 2003.

BOURDIEU, Pierre. O poder simbólico. Tradução de Fernando Thomaz. Rio de Jnaeiro: Bertrand Brasil, 2004.

BOURDIEU, Pierre.; MICELI, Sérgio. A economia das trocas simbólicas. 6 edição. ed. São Paulo: Perspectiva, v. Coleção Estudos,20, 2005.

BOUSSARD, Valérie. Sociologie de la gestion.Les faiseurs de performance. Paris: Belin, 2008.

CERTO, Samuel. C.; PETER, John. P. Administração estratégica. 2°. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2005.

CHIAPELLO, Ève.; GILBERT, Patrick. Sociologie des outils de gestion. Paris: La Découverte, 2013.

DONADONE, Júlio. Os hunos já chegaram! Dinâmica organizacional, difusão de conceitos gerenciais e atuação das consultorias. São Paulo: USP, 2001.

DRUCKER, Peter F. The practice of management. New York: Harper Collins, 2010.

FALCONI, Vicente. Controle da Qualidade Total ( no estilo japonês). 3°. ed. Rio de Janeiro: Bloch, 1992.

FOUCAULT, Michel. História da Sexualidade.O cuidado de si. 8° edição. ed. Rio de Janeiro: Edições Graal, v. 3, 2005.

FOUCAULT, Michel. O sujeito e o Poder. In: L.DREYFUS, H.; RABINOW, M. Foucault: uma trajetória filosófica para além do estruturalismo e da hermenêutica. Rio de Janeiro: Forense Universitária, 2010.

FOUCAULT, Michel. Tecnoligías del yo y otros textos afines. Buenos Aires: Paidós, 2008.

FRIDMAN, Daniel. El sueño de vivir sin trabajar.Una sociologia del emprendedorismo,la autoayuda finaciera y el nuevo indivíduo del siglo XXI. Buenos Aires: Siglo Veintiuno Editores, 2019.

GAULEJAC, Vicente. Gestão como doença social: ideologia, poder gerencialista e fragmentação social. Aparecida: Ideias & Letras, v. Coleção Manegement 4, 2007.

HARVEY, David. Condição Pós- Moderna: Uma pesqusia sob as origens da mudança cultural. 12°Edição. ed. São Paulo: Edições Loyola, 2003.

IRELAND, R. Duane.; HOSKISSON, Robert. E.; HITT, Michael. A. Administração Estratégica. 10°. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2014.

LEIRIA, Jerônimo; SOUTO, C. Fernando; SARATT, Newton. Terceirização passo a passo: o caminho para a administração publica e privada. Porto Alegre: SAGRA DC Luzzato, 1992.

LERIA, Jerônimo; SARATT, Newton. Terceirização: uma alternativa de flexibilidade empresarial. São Paulo: Gente, 1995.

LEITE, Elaine da S.; MELO, Natália M. E. Uma nova noção de empresário:a naturalização do "empreendedor". Revista de Sociologia e Politica, Curitiba, v. 16 n.31, p. 35-47,2008. https://doi.org/10.1590/S0104-44782008000200005

LÉVI-STRAUSS, Claude. O pensamento selvagem. 5°. ed. Campinas: Papirus, 1989.

LÉVI-STRAUSS, Claude. A eficácia simbólica. In: LÉVI-STRAUSS, C. Antropologia Estrutural. Rio de Janeiro: Tempo Brasileiro, 2003. Cap. Capitulo X, p. 215-236.

LÉVI-STRAUSS, Claude. Antropologia Estrutural. Rio de Janeiro: Tempo Brasileiro, 2003.

LÉVI-STRAUSS, Claude. O feiticeiro e sua magia. In: LÉVI-STRAUSS, C. Antropoogia Estrutural. Rio de Janeiro: Tempo Brasileiro, 2003.Capitulo IX, p. 193 -213.

MAUSS, Marcel. Sociologia e Antropologia. São Paulo: Cosac & Naif, 2003.

MAUSS, Marcel. Técnicas do corpo. In: MAUSS, M. Sociologia e Antropologia. São Paulo: Cosac & Naif, 2003. Cap. Sexta parte, p. 399-422.

MELO, Natália. M. E. SEBRAE e o Empreendedorismo: oriegem e desenvolvimento. Dissertação de mestrado. UFSCAR: São Carlos, 2008.

PEIRANO, Mariza. O dito e o feito. Ensaios de antropologia dos rituais. Rio de Janeiro: Relume Dumará, 2002.

PEIRANO, Mariza. Rituais ontem e hoje. Rio de Janeiro: Jorge Zhaar, 2003.

RIFKIN, Jeremy. O fim dos empregos: o declínio inevitavel dos níveis dos empregos e a redução da força global de trabalho. Tradução de Ruth Gabriela Bahr. 1°Edição. ed. São Paulo: Makron Books, 1995.

SENNETT, Richard. A corrosão do caráter.Consequências pessoais do trabalho no novo capitalismo. Tradução de Marcos Santarrita. 11° edição. ed. Rio de Janeiro: Editora Record, 2006.

SENNETT, R. A cultura do novo capitalismo. Tradução de Clóvis Marques. Rio de Janeiro: Record, 2006a.

TESSARI, Cláudia. Anuário Industrial da Gazeta Mercantil, São Paulo, v. 1, 2001.

VELHO, G.; KUSCHNIR, K. Mediação, Cultura e Política. Rio de Janeiro: Aeroplano, 2001.

WEBER, M. Ensaios de Sociologia. 5°edição. ed. Rio de Janeiro: LTC, 1982.

ZELIZER, V. La negociación de la intimidad. Buenos Aires: Fondo de Cultura Economica, 2009.

Publicado

2019-12-31

Edição

v. 7 n. 12 (2019): A generalização da ideia de empresa nas políticas sociais: características e implicações

Seção

Dossiê: A generalização da ideia de empresa nas políticas sociais: características e implicações

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

Os Direitos Autorais para artigos publicados nesta revista são do(a) autor(a), com direitos de primeira publicação para a revista. Os artigos são de uso gratuito em aplicações exclusivamente acadêmicas e educacionais e, portanto, não-comerciais.

Chamada de Artigos para Dossiê: “Teoria crítica e pragmatismo: tensões e alianças na teoria social e política contemporânea”

julho 31, 2024

Em seus primórdios, a teoria crítica de matriz frankfurtiana e o pragmatismo norte americano foram muito pouco interessados um no outro. Ainda que ambos tenham como pano de fundo a história filosófica do idealismo alemão, de Kant e de Hegel, prevaleceu o desinteresse ou a crítica aberta e, talvez, uma boa dose de mal-entendidos. Quando se vê em retrospectiva, há, no entanto, um solo comum no que diz respeito a questões epistemológicas e teóricas, em especial, na crítica ao cartesianismo e ao positivismo, no interesse em vincular a crítica teórica a uma prática social transformadora ou mesmo na delicada relação entre a interpretação de tendências de desenvolvimento históricas imanentes e a imaginação transcendente criadora. Guardadas as diferenças, é possível pensar que as tensões que separam os trabalhos hoje clássicos de C. S. Peirce, William James, John Dewey e G. H. Mead, dos escritos de T. W. Adorno, Max Horkheimer e Herbert Marcuse, também permitem um amplo espaço de diálogo e colaboração, que vem sendo trilhado em busca de novos desenvolvimentos no campo da teoria social e política. A mudança na atitude recíproca deve-se em boa medida à recepção de Karl-Otto Apel e Jürgen Habermas, ainda na década de 1960, ao trabalho de Peirce, favorecendo um debate mais amplo sobre a contribuição pragmatista à filosofia alemã. Na década seguinte, a crítica de Habermas às filosofias da consciência, ao fundacionalismo epistemológico, bem como sua recepção da teoria da intersubjetividade em Mead, criaram um amplo espaço de colaboração e debate entre os dois campos teóricos. Seus debates com Richard Bernstein e depois com Richard Rorty sobre a importância da linguagem e da democracia são um ponto alto dessa história. O interesse crescente da teoria crítica no tema da democracia e em diminuir a distância entre a crítica teórica e as múltiplas formas de prática ou de ação crítica motivou e ainda motiva outro conjunto amplo de discussões, envolvendo outros atores. O ramo francês do pragmatismo, cuja história difere da norte-americana, tem nesse tema especial importância, a partir da contribuição de Luc Boltanski e Laurent Thévenot. Na Alemanha, Axel Honneth é parte importante desse debate, por seu diálogo com os franceses, por sua apropriação de Mead em Luta por reconhecimento e por seu trabalho com os temas da democracia e da cooperação a partir de John Dewey. Mais recentemente, o interesse tem se renovado nos estudos de Rahel Jaeggi, Rainer Forst ou Robin Celikates, que exploram aspectos distintos das relações entre crítica, justificação, práticas sociais e formas de aprendizado social para pensar as dinâmicas políticas e culturais das crises e mudanças sociais contemporâneas. Por outro lado, tendo em vista a crise ecológica, tem ocorrido esforços no sentido de articular contribuições da teoria crítica e do pragmatismo que desenvolvem a perspectiva hegeliana sobre a “segunda natureza” no sentido de conceber um “naturalismo crítico” (cf. proposta recente de Federica Gregoratto, Heikki Ikäheimo, Emmanuel Renault, Arvi Särkelä e Italo Testa) que leve em conta a dimensão natural no âmbito da ontologia social. Há também aproximações no que diz respeito ao debate metodológico, especialmente com a centralidade que a noção de “reconstrução” ocupa na elaboração de teorias críticas que trabalham com elementos imanentes e transcendentes em sua estratégia de investigação e de justificação. Teorias reconstrutivas procuram identificar potenciais de transformação e aprendizado existentes nas práticas sociais que encontram-se obstruídos ou reprimidos em conjunturas institucionais e históricas determinadas. O dossiê que propomos pretende discutir as tensões e as possibilidades abertas pelo diálogo entre as duas grandes tradições no campo da teoria social e política. Após um caminho já significativo, podemos nos perguntar em que medida essa combinação seria capaz de orientar um programa de pesquisa mais amplo e consistente para a compreensão de problemas do presente. Queremos entender como a exploração conjunta dessas linhagens nos ajuda a entender questões tais como: - quais os pontos de apoio filosóficos e metodológicos de uma teoria crítica da sociedade? - quais as relações entre as capacidades críticas de agentes e movimentos sociais e as ambições teóricas e sistemáticas de cientistas sociais e filósofos? - qual o potencial transformativo de práticas e experiências críticas em domínios sociais diversos, tais como a arte, a política, o trabalho ou a ciência? - que vantagens comparativas, impasses e/ou fertilizações mútuas podem ser trabalhadas a partir dessas duas grandes tradições? - de que forma conceber a relação entre natureza e sociedade no quadro de formas de vida? Isto é, entre necessidades, impulsos e forças ou agências naturais, de um lado, e práticas, normas e processos sócio-culturais de outro? Aceitaremos artigos que trabalhem essas questões a partir de estudos teóricos apoiados na bibliografia existente e/ou em objetos empíricos, que venham de inscrições disciplinares na sociologia e na filosofia, bem como no campo mais amplo das Humanidades. Os artigos serão selecionados a partir do envio de um resumo expandido (até 1500 palavras) que deve conter obrigatoriamente o problema de investigação, o argumento proposto e as principais referências bibliográficas. Após a aprovação das propostas, os trabalhos completos serão submetidos normalmente ao processo de revisão por pares, de acordo com o calendário a seguir.

Mercado de serviços pessoais: uma análise antropológica das técnicas gerenciais e sua relação com a intimidade

Resumo

Downloads

Referências

Notícias

Chamada para Dossiê: "Olhares sociológicos além das palavras: o uso das imagens na pesquisa e no ensino da sociologia."

Chamada de Artigos para Dossiê: “Teoria crítica e pragmatismo: tensões e alianças na teoria social e política contemporânea”