Cultura organizacional na perspectiva dos trabalhadores de um sistema de cooperativa de saúde
Resumo
Objetivo: analisar os aspectos da cultura organizacional percebidos pelos trabalhadores da equipe multiprofissional de uma cooperativa de saúde. Método: Estudo transversal realizado no Sudeste de Goiás com profissionais de uma cooperativa, utilizando o Instrumento Brasileiro para Avaliação da Cultura Organizacional. Resultados: a idade média dos profissionais foi de 33,0 ± 10,0 anos, a maioria era do sexo feminino (76,9%) e 48,7% dos participantes possuía ensino superior completo. A “Promoção do relacionamento interpessoal” apresentou a menor média (2,90±0,93), enquanto o fator “Profissionalismo competitivo e individualista” apresentou a maior média (3,91±0,89). Ao analisar os escores de acordo com o sexo e com o nível de atuação, não foram observadas diferenças significativas. Conclusão: os trabalhadores avaliaram a cultura organizacional como moderada, com destaque negativo para a dimensão ‘promoção do relacionamento interpessoal’, que apresentou o menor escore médio, indicando fragilidade nas relações internas.
Downloads
Referências
Santos HS, Ribeiro PC. Comunicação interna e cultura organizacional: revisão de literatura. Interações. Sociedade e as Novas Modernidades. 2023;44:53-69. DOI: https://doi.org/10.31211/interacoes.n44.2023.a2
Ventura PFEV, Silva DM, Alves M. Organizational culture in Nursing work: influences on adherence to quality and safety practices. REME - Rev Min Enferm. 2020;24:e-1330.DOI: https://doi.org/10.5935/1415-2762.20200067
Paz MGT, Mendonça H, Torres TL. Personal organizational well-being and quality of organizational life: the mediating role of organizational culture. Revista de Administração Mackenzie. 2020;21(1):eRAMD200122. DOI: https://doi.org/10.1590/1678-6971/eRAMD200122
D'Silva R, Balakrishnan JM, Bari T, Verma R, Kamath R. Unveiling the heartbeat of healing: exploring organizational culture in a tertiary hospital's emergency medicine department and its influence on employee behavior and well-being. Int J Environ Res Public Health. 2024;21(7):912. DOI: https://doi.org/10.3390/ijerph21070912
Silva DJC, Souza RAA, Lemos AR. Aplicação do método Servqual em uma cooperativa de saúde: análise da qualidade em serviços. Revista de Gestão e Organizações Cooperativas. 2021;8(16):1-28. DOI: https://doi.org/10.5902/2359043244240
Ferreira MC, Assmar EML. Desenvolvimento de um instrumento brasileiro para avaliação da cultura organizacional (IBACO). Estud. Psicol. (Natal, Online). 2002;7(2):271-80. DOI: https://doi.org/10.1590/S1413-294X2002000200008
Rocha FLR, Marziale MHP, Carvalho MC, Id SFC, Campos MCT. The organizational culture of a Brazilian public hospital. Rev. Esc. Enferm. USP. 2014;48(2):308-14. DOI: https://doi.org/10.1590/S0080-6234201400002000016
Field A, Miles J. Discovering statistics using SPSS. 6th ed. London: Sage; 2023.
Lu L, Ko YM, Chen HY, Chueh JW, Chen PY, Cooper CL. Patient safety and staff well-being: organizational culture as a resource. Int J Environ Res Public Health. 2022;19(6):3722. DOI: https://doi.org/10.3390/ijerph19063722
Rafi'i MR, Hanif SA, Daud F. Exploring the link between healthcare organizational culture and provider work satisfaction: a systematic review. BMC Health Services Research. 2025;25:904. DOI: https://doi.org/10.1186/s12913-025-12973-6
Carvalho MC, Rocha FLR, Marziale MHP. Work values and practices which characterize the organizational culture of a public hospital. Texto & contexto enferm. 2013;22(3):746-53. DOI: https://doi.org/10.1590/S0104-07072013000300022
Forgiarini DI, Garcia A, Alves CN, Cossanego JR P. Coop innovation framework: An artifact for innovation in Brazilian cooperatives. Journal of Co-operative Organization and Management, 2022; 10(2): 100185. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jcom.2022.100185
Minkov M, Kaasa A. Do dimensions of culture exist objectively? A validation of the revised Minkov-Hofstede model of culture with World Values Survey items and scores for 102 countries. Journal of International Management. 2022;28(4):100971. DOI: https://doi.org/10.1016/j.intman.2022.100971
Ferreira BXAM, Reis VA, Torres TSF, Silva ACOS, Provin MP. Cultura organizacional em hospitais públicos: uma análise comparativa entre modelos de gestão direta e organizações sociais. Rev. Cient. Esc. Estadual Saúde Pública de Goiás Cândido Santiago. 2025;11:e685. DOI: https://doi.org/10.65027/2447-3405.2025.685
Zhang J, Wang S, Wang W, Shan G, Guo S, Li Y. Nurses' Job Insecurity and Emotional Exhaustion: The Mediating Effect of Presenteeism and the Moderating Effect of Supervisor Support. Front Psychol. 2020 Sep 18;11:2239. DOI: https://doi.org/10.3389/fpsyg.2020.02239
Morcelli LMB, Dias BM, Gabriel CS, Bernardes A. Influência da liderança do enfermeiro na segurança dos pacientes: uma revisão integrativa. Rev baiana enferm. 2023;37:e54967. DOI: https://doi.org/10.18471/rbe.v37.54967
Alasaqqa HH, Akyüreq ÇE. Organizational culture in health care organizations: a systematic review. Journal of Ankara Health Sciences. 2019;1: 83-109. Available from: https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/742995
Cayllahua Curiñaupa AJ, Rojas Palma YS, Cajachagua Castro M, Huancahuire-Vega S. Attitude toward teamwork and work engagement as predictors of job satisfaction in nurses: a cross-sectional study. BMC Nursing. 2025;24:791. DOI: https://doi.org/10.1186/s12912-025-03366-5
Ribeiro L, Veiga M. Bem-estar no trabalho: influência do clima organizacional entre trabalhadores hospitalares. Rev. Psicol. Saúde. 2022;14(1). DOI: https://doi.org/10.20435/pssa.v14i1.1681
Copyright (c) 2026 Universidade Federal de Pelotas
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
INSTRUÇÕES: Copiar o texto a seguir em arquivo DOC, preenchendo corretamente o título, imprimir, assinar (todos os autores) e submeter nos ARQUIVOS SUPLEMENTARES o arquivo escaneado em formato PDF, com tamanho máximo de 1MB.
DECLARAÇÃO DE RESPONSABILIDADE E AUTORIA E DE CESSÃO DE DIREITOS AUTORAIS
Submetemos à aprovação do Journal of Nursing and Health (JONAH) o manuscrito "TÍTULO (máximo 15 palavras)", e declaramos que o trabalho é inédito, original e está sendo enviado com exclusividade ao Journal.
Concordamos que em caso de aceitação do manuscrito, os direitos autorais a ele referente passarão a ser propriedade exclusiva do Journal of Nursing and Health (JONAH), sob licença Creative Commons 4.0 e com a divulgação do artigo em mídias sociais da Revista.
Informamos igualmente que todos os procedimentos éticos devidos foram observados, não infringindo nenhum copyright ou nenhum outro tipo de direito de propriedade de outras pessoas e todas as citações no texto são fatos verdadeiros ou baseados em pesquisa de exatidão científica.
Declaramos que cada autor (NOME DOS AUTORES DO MANUSCRITO EM ORDEM) do artigo contribuiu substancialmente para a concepção e planejamento do estudo, seu projeto, obtenção de dados ou análise e interpretação de dados; também contribuiu significativamente com a elaboração do esboço ou a revisão crítica importante do conteúdo intelectual deste manuscrito e aprovou a versão final do manuscrito.
Concordamos em ser responsável por todos os aspectos do trabalho, garantindo à exatidão ou à integridade de qualquer parte da obra.
E por fim, declaramos que FORAM OU NÃO FORAM UTILIZADOS recursos de inteligência artificial para a construção do texto. (CASO TENHA SIDO UTILIZADO ALGUM RECURSO DE IA, INFORMAR SE FOI PARA ESCRITA / MELHORAMENTO DO TEXTO, PRODUÇÃO, ANÁLISE OU GERAÇÃO DE DADOS).
Categoria do artigo: ______________________________
Data: ___/____/____
Nome completo do autor:________________________
Assinatura: ______________________________
Nome completo do autor:________________________
Assinatura: ______________________________
Nome completo do autor:________________________
Assinatura: ______________________________
Nome completo do autor:________________________
Assinatura: ______________________________
Nome completo do autor:________________________
Assinatura: ______________________________
Versão em inglês - English version
INSTRUCTIONS: Copy the following text into a DOC file, correctly filling in the title, printing, signing (all authors) and submitting the scanned file in PDF format to the SUPPLEMENTARY DOCUMENTS, with a maximum size of 1MB.
DECLARATION OF RESPONSIBILITY AND AUTHORSHIP AND COPYRIGHT ASSIGNMENT
We submit the manuscript "TITLE (maximum 15 words)" for approval by the Journal of Nursing and Health (JONAH) and declare that the work is unpublished, original and is being sent exclusively to the Journal. We agree that if the manuscript is accepted, the copyrights related to it will become the exclusive property of the Journal of Nursing and Health (JONAH), under a Creative Commons 4.0 license and with the dissemination of the article on the Journal's social media. We also inform that all due ethical procedures were observed, without infringing any copyright or any other type of property right of other people and all citations in the text are true facts or based on scientifically accurate research. We declare that each author (NAME OF MANUSCRIPT AUTHORS IN ORDER) of the article contributed substantially to the conception and planning of the study, its design, data acquisition or data analysis and interpretation; also contributed significantly to the preparation of the draft or the important critical review of the intellectual content of this manuscript and approved the final version of the manuscript. We agree to be responsible for all aspects of the work, ensuring the accuracy or integrity of any part of the work. And finally, we declare whether artificial intelligence resources WERE OR WERE NOT USED for the construction of the text. (IF ANY AI RESOURCE WAS USED, INFORM WHETHER IT WAS FOR WRITING/IMPROVING THE TEXT, PRODUCTION, ANALYSIS OR DATA GENERATION).
Article Category: ____________________________________________________
Date: ___/____/____
Author's Full Name:____________________________________________
Signature: ________________________________
Author's Full Name:_____________________________________________
Signature: ________________________________
Author's Full Name:_____________________________________________
Signature: ________________________________
Author's Full Name:_____________________________________________
Signature: ________________________________
Author's Full Name:_____________________________________________
Signature: ________________________________
