Bolzan, Larissa Medianeira, UFPel, Brasil

• Revista Prociências v. 4 n. 1 (2021): Junho, 2021 - Artigos
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• Revista Prociências v. 4 n. 3 (2021): Dezembro, 2021 - Artigos
  ALINHAMENTO OPERACIONAL DO SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE ATENDIMENTOS EM UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA
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