Hacia una ética intercultural para la atención de salud primaria con migrantes: desafíos para profesionales del mundo social

Resumo

El presente artículo se enmarca en el campo de la investigación de las profesiones, en especial del mundo social y sus referentes éticos al momento de intervenir con migrantes. El trabajo social, en la implementación de las políticas sociales, tiene por finalidad (ethos) el bienestar humano y la calidad de vida de las personas. Sin embargo el ejercicio del quehacer profesional se despliega en una constante tensión con los requerimientos institucionales, los profesionales y de los propios usuarios. La acción humana así analizada genera problemas y dilemas éticos. Las consecuencias de esta tensión son las dificultades en la implementación y ejecución de las políticas sociales justas y de calidad, en forma espacial con migrantes. Los principios de universalidad, responsabilidad y justicia social, se ven vulnerados en la atención al migrante en la salud primaria. Esta situación genera problemas, dilemas e inconsistencias éticas y morales profundas en la relación entre profesionales, usuarios y las normativas institucionales. La manera que han tenido los TS (en general), de resolver estas contradicciones y tensiones es a través de una ética aplicada instrumental, basada en la eficacia, eficiencia y racionalización de los recursos. El presente artículo busca promover una ética “hermenéutica de la convicción responsable” de carácter intercultural y cívico (Cortina 1993); en donde el contexto institucional facilite un diálogo intercultural, más simétrico y diverso en la implementación de acciones destinadas a la atención de salud. En especial en Chile en que los derechos y deberes de los migrantes se ven vulnerados en forma especial en la atención de la salud primaria.Palabras claves: Migrantes. Salud Primaria. Ética Profesional e Interculturalidad.For an intercultural ethics for primary health care to immigrants: challenges for the professionals in the social worldAbstractThis paper is situated in the field of professions and researches, especially in the social world and its ethics references at the time of intervene with immigrants. The social work worries about the human welfare and the quality of life. However, the professional activity presents a constant tension with the institutional, the professionals and the users’ petitions. By this point of view, the human action generates problems and ethic dilemmas. The consequences of this tension are the difficulties to implement and perform the fair and virtuous social policies, especially with the immigrants. The principle of universalism, responsibility and social justice are violated with respect to the primary health care of immigrant. This situation generates problems, dilemmas and inconsistencies ethics and moral in the relationship among professionals, users and institutional standards. Social workers have been used the instrumental applied ethics, based in the effectiveness, efficiency and rationalization of resources to solve tensions and contradictions. This article seeks to promote an “hermeneutic of the responsible conviction” ethics with civic and intercultural character. By this, the institutional context subserves the intercultural dialogue which is more symmetrical and diverse with the implementation of actions focused on health attention. This proposition has an especially attention in Chile, where the rights and duties of the immigrants are violatedmainly in the primary health care.Key words: Immigrant. Primary Health. Professional and Intercultural Ethics.